SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Sales Power 2002/6

8 tips om onverslaanbaar aan de telefoon te zijn

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: SalesPower poster door Sales Profi

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Oplezen is geen presenteren!

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: David Bloch, Presentatiemythen, uitgeverij Academic Service

Het is vast wel eens voorgekomen dat u in de zaal zit terwijl een spreker alle teksten vanaf het scherm opleest. Onnodig, omdat uw aandacht al lang getrokken werd naar wat er zojuist op het scherm verscheen. Toch gebeurt het keer op keer ... en hoe komt dat?

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Hebt u charisma?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Onderschat nooit de kracht van charisma. Wie een goede, charmante en energieke uitstraling heeft, heeft veel voor op degenen die niet over een goede uitstraling beschikt.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Stress door uw baas

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Stress overwinnen, Kluwer

Er zijn altijd al chefs geweest, de een beter dan de ander. Maar wat te doen als u nu net een slechte baas hebt? Ongeacht het gedrag van uw baas, kunt u zelf veel doen om zijn gebrek aan managementvaardigheid uw stress niet te laten beïnvloeden.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Overwin mentale blokkades

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Communication Briefings

Positief denken helpt om tegenslagen te overwinnen en meer te realiseren in dezelfde tijd. Enkele manieren om productiviteitsbarrières te overwinnen.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Hoe laat u de klant switchen?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Klanten van leverancier laten veranderen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Een van de tegenwerpingen die verkopers vaak horen is: “Ik ben tevreden met mijn huidige leverancier”. De verkoper die zich daarbij neerlegt, zal het nooit tot topverkoper brengen.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Ontspannen naar een borrel

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Slaat de schrik u om het hart als u gevraagd wordt voor een borrel of voor een andere sociale gelegenheid? Troost u met de gedachte dat u niet de enige bent.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Slechtbetalende klanten

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Management Support Magazine

Het achter de boek zitten van slechtbetalende klanten vinden veel verkopers een vervelend en lastig karwei. Hoe zorgt u ervoor dat u uw geld krijgt en de tevreden blijft?

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

De kleuren van de regenboog

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Bizz

Doelgericht kleurgebruik in orders, presentaties, direct mail kan helpen uw klant over de streep te trekken.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Effectieve nieuwsbrieven

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Nieuwsbrieven kunnen een effectief middel zijn om nieuwe klanten binnen te halen. Een bedrijfsnieuwsbrief moet dan wel een professionele uitstraling hebben. Enkele tips voor effectieve nieuwsbrieven.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Verlevendig uw e-mail

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: www.callcenterprofi.de

Boodschappen via e-mail hebben een andere uitwerking op ontvangers dan een brief of een fax. Maak de tekst interessanter en levendig door gewone taal te gebruiken.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Bent u succesvol?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Newsletter Quality

Sommige mensen hebben veel succes, anderen lukt dat maar niet. Hoe zit dat met u? Doe de test.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Met een klant op stap

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: SalesBusiness

Als u in de buitendienst werkt, loopt u misschien ooit tegen de situatie aan dat u een klant een lift aanbiedt. Met de volgende auto-etiquette slaat u een goed figuur.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Hoe houdt u de klant tevreden?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Sales & Marketing Management

Een tevreden klant is een loyale klant. Maar hoe vergroot u die tevredenheid?

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Ken de lichaamstaal van uw klant

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Het zijn de kleine dingen die het doen, dus let goed op de lichaamstaal van uw klanten.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Koopzondag

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Martijn Jacobs

Je koopt een bed. Het beste van het beste. Je koopt het bed, omdat je niet langer iedere ochtend met pijn in je rug uit je tien jaar oude Ikea bed wilt stappen.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Het verkoopkompas (3)

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Arnold Steenbeek, Nieuwe Dimensies in Eemnes

Het verkoopkompas bestaat uit de onderdelen: contact, analyse, presentatie en afsluiten. In het derde artikel van deze serie komt de presentatie aan bod.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Stel de juiste vragen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Online geld verdienen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Sales & Marketing Management

Inmiddels weet iedereen dat geld verdienen via internet niet eenvoudig is. Er is meer voor nodig dan een aantrekkelijke site om klanten online te laten kopen. Gebruik de volgende tips om de bezoekers over de streep te trekken.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.