SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Sales Power 2007/3

E-mail, brief of fax?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: David Bloch, Perfect Presentation

Het zenden van een e-mail is o zo gemakkelijk en uiteraard heel snel. Maar krijgt uw bericht de aandacht die u wilt? Sta eens stil bij wat beter zou werken voor dít bericht en déze relatie: een e-mail, fax of brief …?

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Verkoopt u actief of passief?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: David Bloch, Perfect Presentation

Sommige verkopers hebben de naam pushy te zijn: ze zijn té actief bezig om producten of diensten te verkopen. De ware verkoop bevindt zich op een gevoelige weg tussen de extremen. Een aantal voorbeelden om u duidelijk te maken hoe het precies werkt.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Niemand is perfect

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: www.simplifylife.nl

We weten allemaal dat niemand perfect is. De kunst is om u daar niet aan te ergeren en anderen te accepteren zoals ze zijn. Tips om u prettig te voelen in uw persoonlijke en zakelijke leven.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Op weg naar de top

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Veronica Magazine

Hebt u uw zaakjes op orde: leuke baan, genoeg inkomen? Of wilt u nog groeien, zowel in functie als in salaris? En zo ja, hoe bewerkstelligt u dat dan? Onderstaande tips helpen u dit doel te bereiken.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Omgaan met e-mail

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: SalesBusiness

Puilt uw postbus ook regelmatig uit omdat u mails ontvangt waar grote bestanden aanhangen die de afzender niet heeft gecomprimeerd? Neem onderstaande tips in acht om te voorkomen dat mensen die post van u ontvangen zich ergeren.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Effectief communiceren

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron:

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Horen, zien en voelen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Verkopen als topsport

Mensen communiceren uiteenlopend. Weinig of veel, druk of rustig, via verschillende systemen, iedereen doet het op zijn eigen manier. Uw klanten dus ook. Afstemmen op elkaars golflengte kan de communicatie verbeteren.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

7 tips voor een effectieve beursdeelname

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: SalesPower poster door www.zibb.nl

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Niet doen bij feedback

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Management Support

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Overwin weerstand

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Verstand van de klant

De klant die het vanaf het begin van het verkoopgesprek met u eens is, moet waarschijnlijk nog geboren worden. Weerstand is een van de dingen die bij uw vak horen. Maar hoe gaat u hier het best mee om?

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Klantgericht spreken

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Verstand van de klant

Een belangrijke succesfactor bij het omgaan met klanten is het klantgericht spreken. Onderzoek heeft aangetoond dat er een nauw verband bestaat tussen de manier van spreken en de mogelijkheid om andere mensen te beïnvloeden.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

De behoefte van de klant

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: het Financieele Dagblad

Bedrijven moeten meer inspelen op de onuitgesproken behoeften van klanten om onmisbaar voor ze te worden. Hoewel de kansen hiervoor voor het oprapen liggen, gebeurt het nog veel te weinig.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Vijf mythen over werkstress

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Happy Work is 9 to 5: How to Love Your Job, Love Your Life and Kick Butt at Work

We maken het onszelf vaak moeilijk door onze eigen overtuigingen. Zo bestaat er een aantal misvattingen over werkstress die ervoor zorgen dat we maar doorgaan met dat gejakker. Vijf mythen ontmaskerd.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Porno stunt beter dan prijs

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Erwin Wijman

Dat was nog eens een stunt van Otto, die onwaarschijnlijk goedkope Philips Stereo LCD-tv voor 99 euro op zijn website. 99 euro! Voor een 81 cm grootbeeld-tv die normaal 1000 euro kost. De tv werd massaal besteld en kopers kregen zelfs per mail een orderbevestiging met die 99 euro erin. Te mooi om waar te zijn, en dat was ook zo. Omdat het koopje zich op internet sneller verspreidde dan een virus verkocht Otto 14.000 stuks van die tv. Maar Otto Nederland, die de verkeerde prijssticker op zijn website niet dezelfde dag kon corrigeren, stelde zich net zo bot op als Louis van Gaal in de reclame van MediaMarkt: Ik ben toch niet gek!. Otto liet weten de tv niet te leveren voor die spotprijs.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Wat u wel en niet moet doen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron:

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Het belang van een (proef)afsluiting

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Bernard Oenema, VMR Partners

In de afsluiting realiseert u het doel van het verkoopgesprek: bijvoorbeeld het verkrijgen van de order, of het afgeven van een offerte, of het maken van een vervolgafspraak. Tenminste, dat is de bedoeling.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Presentatie: wat is belangrijk?

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Management Trends

Het gaat om de inhoudis een veelgehoorde uitspraak. Maar bedenk dat ook andere krachten een rol spelen bij het presenteren.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Gooi het bijltje er niet bij neer

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Selling Power

Er is geen vaste formule voor het aantal telefoontjes dat per dag of per week moet worden gepleegd om nieuwe klanten te werven. Maar duidelijk is wel dat de kans op succes na het vierde of vijfde telefoontje stijgt.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.