SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Sales Management 2009/6

“Veel kennis ván en liefde vóór koffie”

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Geertje Kindermans

Aanvankelijk hadden de gebroeders Peeze een paardenwisselplaats. Maar omdat ze ook kruidenierswaren verkochten en het vooral met de koffie heel hard ging, kochten ze in 1879 een machine om koffie te branden. Dat wordt nu, terugkijkend op een lange historie, beschouwd als het stichtingsmoment van koffiebranderij Peeze. Duizelingwekkend veel koffiebonen en nota bene 130 jaar later is het bedrijf uitgegroeid tot een technologisch hoogwaardige, bewust ondernemende en inmiddels ook nadrukkelijk marktgerichte koffiebranderij. Met oog voor de klant.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Elk contactmoment duidelijk in kaart

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Rob Brosens

GE Capital Solutions is één van de grootste equipment leasing en financieringsverstrekkers ter wereld. En een bedrijf waar customer experience management daadwerkelijk wordt vormgegeven en een prioriteitsstatus heeft. Met alle voordelen vandien.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Voorwaarts, Mars!

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Lydia Lijkendijk

Een bezoek aan het hoofdkantoor van Mars Nederland roept totaal geen associaties op met snoep of een snoepwinkel. In plaats van tot aan de enkels weg te zakken in de Celebrations, komt de bezoeker terecht in een kantoortuin. Waar een leger mensen druk in de weer is voor één van de grootste familiebedrijven van de wereld. En voor de sterke merken die het bedrijf produceert en via retailers aan de man, vrouw of het kind brengt.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Keyser & Mackay koppelt klanten aan leveranciers

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Mirjam Hulsebos

Als je als distributeur met een breed productenpakket een net zo brede markt bedient, wil je naar je leveranciers reacties van je klanten kunnen terugkoppelen, één-op-één. Daar zijn de meeste CRMpakketten echter niet op toegespitst, ontdekten ze bij Keyser & Mackay, distributeur van chemicaliën. Eén CRM-aanbieder kon wel voor een oplossing zorgen.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

For sales eyes only!

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Ria Harmelink

Winnen of verliezen met koud acquireren? Verkopen is oorlog. Sales 2.0. Het alternatief als machtig verkoopwapen. De toekomst van sales management. Zomaar een greep uit tal van veelbesproken items die eind april aan bod kwamen tijdens de lustrumeditie van Contourium. De zaal in het Lelystadse Agora Theater zat vol, waarmee het bestaansrecht van dit netwerkevenement/jaarcongres van Contour Training & Coaching opnieuw werd bevestigd.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Winnende dialoog basis succes bij onderhandelen

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Thomas Benedict

De toenemende complexiteit van de wereld waarin wij leven, heeft zijn weerslag op de organisaties waarin we werken en die van onze klanten. Mede daarom stelt het succesvol op- en uitbouwen van commerciële relaties steeds hogere eisen aan sales professionals. Men krijgt alsmaar vaker en intensiever te maken met ondoorzichtige, soms regelrecht politieke krachtenvelden. Zie je dan maar eens staande te houden.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

“Een brug slaan tussen de boer en andere partijen”

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Jaap van Sandijk

Nyenrode Sales Leadership Masterclass heet een opleidingsprogramma van Nyenrode Business Universiteit dat zich richt op sales management vanuit strategisch perspectief. De opleiding biedt deelnemers behalve theoretische onderbouwing ook tal van praktische handvatten om met succes te kunnen optreden in complexe salesomgevingen, bijvoorbeeld met grote (internationale) klanten. In een serie artikelen blikken absolventen van de sinds een aantal jaren aangeboden masterclass terug op deze opleiding. Ook vertellen zij over hun eigen salesaanpak. Mark Bankers, commercieel directeur van Family Farmers, heeft het onder meer over het beheren van groei en het belang van conceptbewaking.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.