SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Sales Management 2011/1

“Sales is een heerlijk spel”

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Jaap van Sandijk

In deze serie blikken absolventen van het opleidingsprogramma Sales Leadership van de Rotterdam School of Management terug op deze opleiding. Ook vertellen zij over hun eigen salesaanpak. Erwin Angelier, salesmanager van TopForce: “Je moet het niet moeilijker maken dan het is.”

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

DATA-collectief: gebruikers onderhouden de database

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron:

Voor iedere salesafdeling is een up-to-date adressenbestand van klanten en prospects cruciaal. Zonder de juiste adressen is immers iedere campagne of andere verkoopactiviteit niet optimaal uit te voeren. Toch slagen organisaties er niet in om hun adressen actueel te houden. Het DATA-collectief biedt een oplossing.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Van biobrandstof naar culinair hoogstandje

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Louise van Borselen-Roering

Om medische redenen ziet Antoon Kleverkamp zich genoodzaakt om een totaal nieuwe weg in te slaan, en komt hij terecht bij een totaal nieuw product. Door zijn vasthoudendheid, enorme ¬motivatie, goede samenwerking, flexibiliteit en een beetje geluk weet hij met zijn cooperatie zijn culinaire koolzaadolie de Michelin-keukens in te krijgen. De verkoop besteedt hij uit om meer aandacht te kunnen besteden aan de communicatie. En met succes.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Schaarste ombuigen naar omzetstijging van 27%

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Ria Harmelink

Nee verkopen aan klanten. Ofwel, omzet missen en klanten verliezen omdat een product niet te ¬leveren is. Dat wil geen enkele organisatie. Toch overkwam dit de bandenbranche afgelopen winter toen door de plotselinge sneeuwval en de vorst de winterbanden niet aan te slepen waren. Naarstig werd er naar een oplossing gezocht, ook door Profile Tyrecenter. Algemeen directeur Luc van Bussel: “Door inventief te zijn hebben we nagenoeg alle klanten kunnen helpen.”

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

De angst van de salesmanager: het rollenspel

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Willem Verbeke

De beste manier voor een verkoper om beter te leren communiceren met klanten - een goed doordringend gesprek voeren, nieuwe klanten werven en vooral dingen voor de klant gedaan krijgen - is en blijft ervaring. Ervaring betekent concreet dat men met klanten in contact komt en gesprekken voert, en along the way krijgt men zo nieuwe inzichten en maakt men vooral ook veel fouten.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

“Goede sales is altijd gebaseerd op aandacht”

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Lydia Lijkendijk

Wie er altijd al van droomde rond te rijden in een Range Rover maar aanhikte tegen de financiële kant van de zaak, kan binnenkort zijn slag slaan. De Range Rover Evoque komt eraan. Strak vormgegeven, maar ook nog eens milieubewust en zelfs betaalbaar. Victor Kammeraat is verantwoordelijk voor de sales en marketing van deze hippe vierwieler en zijn grote broers: “Klanten willen graag met ons geassocieerd worden. Wij zijn een lifestyle.”

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.