SalesOnline Logo

SMG14005 SalesStore Banner Klantwaarde

Sales Management 2011/10

rubriek Focus: Apples bestendige imago; Verleden en toekomst; Typisch salesmanager

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron:

Een artikel over Apples onkreukbare imago, de lichaamstaal van mensen die vragen beantwoorden en de management=matrix van Blake & Morton.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Filip van Ryn: "Klanten zijn steeds minder loyaal"

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Kirsten Karmiggelt

BullGuard is een beveiligingsspecialist die software en securityproducten verkoopt in de SoHo (small office/ home office) markt. BullGuard heeft kantoren in meerdere landen en Filip van Ryn geeft leiding aan het verkoopteam.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Rob van Rinsum: account director KPN Corporate Markets "Ik ben graag dienstbaar"

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Jaap van Sandijk

Rob van Rinsum vertelt over zijn eigen salesaanpak. Hij is absolvent van het opleidingsprogramma Sales Leadership van de Rotterdam School of Management: "Je moet een duidelijke lijn volgen."

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Actueel crm-systeem bespaart saleskosten

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Harry van der Lint

Vanwege de onbestendige marktsituatie richtten veel bedrijven zich in de afgelopen jaren op het behoud van bestaande klanten. Ze investeerden weinig tijd en geld in het vinden van nieuwe klanten. Salesmanagers gebruikten het crm-systeem vooral als telefoonboek, een gemiste kans.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

Otto van der Tang: managing director Sofon "Van verkopers goede adviseurs maken"

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron:

De meeste verkoopondersteunende systemen zijn gericht op de vraag hoe er verkocht wordt. Het gaat dan meestal over het plannen van acties en het rapporteren over de voortgang. Belangrijk voor verkoopmanagers, maar verkopers worden er vaak niet gelukkiger van. In toenemende mate is er behoefte aan software die verkopers met de vraag wat er verkocht moet worden.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

De Bijenkorf ziet vaste klant vaker in de winkel

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Peter Spijker

De Bijenkorf heeft een nieuw strategisch beleid ontwikkeld dat op het moment met succes wordt uitgerold. Het warenhuis is overgestapt van een one size fits all klantbenadering naar een gesegmenteerde aanpak.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.

"Verkoper is steeds meer een regisseur"

author1) || !empty($article->author2) || !empty($article->author3)) : ?>
Bron: Jaap van Sandijk

PvS Logistiek Totaal Management, eenmanszaak van Peter van Stijn, is een advies-en organisatie-ontwikkelingsbureau dat zich vanuit logistiek perspectief richt op de ontwikkeling van bedrijfsprocessen en de bedrijfsorganisaties.

U moet zijn ingelogd om dit pdf bestand te downloaden.